Ångra ditt avtal

Cookie-information

Vi använder cookies för att samla in statistik och mäta trafik. Vi använder informationen för att förbättra hemsidan. Genom att klicka dig vidare accepterar du användningen av cookies.
Läs mer

Ångra ditt avtal

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt när du handlar hos oss. Fristen räknas från den dag du tar emot varan. Fyll i formuläret så registrerar vi din ånger direkt.

Bra att veta innan du ångrar

Måttbeställda/specialtillverkade varor omfattas inte av ångerrätten och kan inte ångras eller returneras. Du kan ändå skicka formuläret – vi bedömer din order och återkommer.
Har din order ännu inte skickats stoppar vi den innan den går iväg – då slipper du returfrakten.
Har du redan tagit emot varan gäller ångerrätten fortfarande. Du står själv för returfrakten – vi kontaktar dig med de praktiska detaljerna.
Din ånger registreras så snart du skickar formuläret. Du får direkt ett kvitto via e-post.

JavaScript är avstängt Formuläret kräver JavaScript. Du kan i stället ångra genom att mejla kundservice@metallvaror.se med ditt namn, ordernummer och ett meddelande om att du ångrar avtalet.

Din ånger har tagits emot

Vi har registrerat din ånger .

Du får strax ett kvitto till . Spara det – det är din dokumentation på att ångern lämnats in i dag.

Observera: Kvittot bekräftar att vi har tagit emot din ånger – inte att ordern omfattas av ångerrätten. Vi går nu igenom din order (bl.a. om den innehåller måttbeställda varor) och återkommer så snart som möjligt.

Något gick fel

Din ånger kunde tyvärr inte registreras. Försök igen om en stund – eller kontakta oss direkt på kundservice@metallvaror.se så registrerar vi den manuellt. Ange namn och ordernummer.